1下列何者是公共管理的主要特質？
弱點分析
未作答的題目不計分。看我的紀錄
2以下那一項不是公共選擇理論（public choice theory）對於傳統公共官僚組織的批評之一？
3下列何項描述比較符合企業精神政府的原則？
4公共管理者常須分析組織內部情況與外部環境，亦即進行SWOT分析，其中之「O」代表？
5根據治理的理論觀點，網絡式的治理結構中，網絡成員之間是以何者作為其最主要運作機制？
6有關全面品質管理的概念中，下列何者錯誤？
7下列何者不是倡導全面品質管理的重要學者？
8下列何者不是團隊的特點？
9戶政事務所提供便民措施，例如：網路預約服務，是一種什麼樣的管理表現？
10在危機管理過程中，危機情境監測系統是屬於下列那一個階段的活動？
11美國聯邦危機管理局建立的整合性危機管理系統，將整個危機過程分為下列何種先後階段？
12參與管理的原始起源為何？
13有關「團隊」的意涵，下列何者正確？
14目標管理過程四個階段之概念為：①行動計畫 ②定期考核 ③自我控制 ④目標設定，其排序為何？
15標竿學習的流程順序為何？①觀察 ②分析 ③規劃 ④適用 ⑤探尋
16有關非營利組織之敘述，下列何者正確？
17知識管理的構成要素為何？①知識 ②競爭 ③分享 ④人員 ⑤權威 ⑥科技
18有關公私部門績效管理的差異，下列何者錯誤？
19由於開發中國家人民接觸電腦與網路的管道比已開發國家人民少，因此加重了富有國家和窮困國家在電子化政府推動上的差異。這樣的現象最常被稱為：
20美國學者奧斯本（D. Osborne）和蓋伯勒（T. Gaebler）提出新公共管理十項原則，下列何者不包括在其中？
21如果公營事業以出售官股的方式來完成民營化，則符合何種民營化類型？
22下列何者是臺灣實施BOT的案例？
23下列何者不屬於知識管理中構成知識地圖的三大元素？
24人類在有限理性的制約下，追求設計最佳的政策與選擇最適的政策工具，最需要依賴那一種方式來補救？
25我國政府建立與民間機構的合夥關係，將傳統由政府自辦的公共建設，開放民間投資興建，並給予一定營運期間的主要法源依據為何？
申論 1何謂公部門志工？公部門可以透過那些途徑以有效推動志工管理？（25 分）
申論 2政策行銷的類別有那些？試舉例說明之。（25 分）