103 年 103年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・公共管理概要 7下列何者不是倡導全面品質管理的重要學者？ A戴明（W. Deming）B寇斯比（P. Crosby）C朱朗（J. Juran）D卡斯特（F. Kast） 看答案與解析