104 年 104年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・工程統計學與品質管制 申論 6考慮一個工廠中原物料（items）加工製程。圖二中x軸為「時間（time）」（單位：分鐘），y軸為原物料在等候加工之個數（長度）（queue length, L）利用圖二計算：（每小題5分，共10分）㈠E(L)，等候加工之個數之期望值（Expected value of items in Queue）。㈡V(L)，等候加工之個數之變異數（Variance of items in Queue）。Ltime圖二 等候加工之長度 看答案與解析