101 年 101年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・公共管理概要 23美國公部門績效管理最早是受到下列何者之影響？ A科學管理（scientific management）B全面品質管理（total quality management）C目標管理（management by objectives）D全面倫理管理（total ethical management） 看答案與解析