申論 3資訊科技結構（Information Technology Architecture，簡稱ITA）可以類比作一個城市的都市計劃，ITA 詳細的規定了設計：資訊科技的基礎建設；資料庫；應用系統的政策（policies）和標準（standards）。然而，僅有詳盡的技術說明仍然無法落實，學理上認為對應於某一種特殊類型的ITA，必須有特定的組織能力（competency）與之配合，才能產生綜效。組織的ITA依其演進過程，可分成下列四種類型：㈠應用系統主導型：ITA 以各自獨立的應用系統為主，很少有共享的資訊科技基礎建設。㈡技術標準化型：技術標準化，推動全公司共享的資訊科技基礎建設，以節省成本。㈢資料和流程整合型：資料已標準化，主要資料均已整合供全體分享；主要作業流程亦已標準化，並建入資訊基礎建設中供全體分享。㈣模組化類型：開發各種可再使用的模組化程式，以便能利用資訊科技基礎建設，快速開發出來因應特殊需求的應用系統，而得以擴展經營模式。下表主要說明在四種不同的ITA 類型之下，各著重怎樣的組織能力，表上已先列出了應用系統主導型相關的組織能力，試以此為參考完成下表中空白之處。（24 分）（請將下表繪製於試卷上作答，於本試題作答者，不予計分）ITA 類型 應用系統主導型 技術標準化型 資料和流程整合型模組化類型著重將主要作業流快速開發特全公司技術標程建入資訊基礎建殊應用，以資訊科技能力 服務各自獨立的業務需求準化並以網路設共享資料、共用擴展經營模連結流程 式主要的管理創新 技術引發的變革管理組 資訊科技的投資應用系統的投資報酬率織 評估準則能控制的重點由應用系統的擁有者控管力主要的統治量測績效，估算績效，彼(governance)議題 此溝通如何確認系統價值