高普考題庫
101 年 101年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

醫療機構財務與品質管理

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本卷皆為申論題，點「看答案與解析」查看擬答。

申論 1品質與病人安全是醫院管理的重點，請說明下列三項工具之特色、運用執行方式與使用時機。㈠標竿學習（Benchmarking）。（10 分）㈡根本原因分析（Root Cause Analysis, RCA）。（10 分）㈢失效模式與效應分析（Failure Modes and Effects Analysis, FMEA）。（10 分）
申論 2臺灣醫療品質指標之發展，於1999 年成立醫策會並引進Quality Indicator Project（QIP），建立TQIP 並於2011 年更名為臺灣臨床成效指標（Taiwan ClinicalPerformance Indicator；TCPI），行政院衛生署為建立本土醫療品質指標系統，也委託臺灣醫務管理學會開發並於2001 年建立臺灣醫療品質指標系列（TaiwanHealthcare Indicator Series；THIS），請說明二大系列之特色與重要照護指標群。㈠TQIP/TCPI。（10 分）㈡THIS。（10 分）
申論 3仁信醫院正計劃成立癌症放射治療中心，請說明：㈠以淨現值法（NPV）分析此投資案之優缺點。（10 分）㈡以內部報酬率法（IRR）分析此投資案之優缺點。（10 分）
申論 4醫院財務報表分析可了解經營績效之表現，何謂：㈠水平分析。（10 分）㈡垂直分析（共通規模）。（10 分）㈢比率分析。（10 分）