申論 1試述「品質管制」之觀念發展曾經歷過那些階段的演進？現今的「顧客滿意」是否亦是「品質管制」觀念之延伸？（25 分）
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申論 2跨國企業在全球各地設置工廠，依其策略意圖劃分，共有幾種類型的工廠？（25 分）
申論 3試述少量多樣生產之原理。（25 分）
申論 4我國之生產型態多屬代工模式，在人工成本升高，人力供應又傾向服務業的情況下，傳統代工模式生產，該如何提昇其競爭力？（25 分）