社會工作概要

正確答案：(B)
解析：個案管理適用於案主有多重問題、家庭中有多位案主、或案主難以自行連結與使用資源，需要整合多重資源才能解決問題的情境。社會工作者透過評估、計畫、連結、協調與監督，確保案主獲得連續性與整合性服務。本題屬社會工作方法之基本概念，不涉及法規。
各選項：
(A) 團體工作主要運用團體動力協助成員，非以整合多重資源為核心。
(B) 個案管理強調整合多重資源以回應複雜需求，正確。
(C) 照顧服務偏重日常生活照顧，非以資源整合與協調為主。
(D) 危機處遇著重短期、立即性之危機介入，非長期多重資源整合。
出處：社會工作方法—個案管理
難度：易

正確答案：(C)
解析：團體工作者雖以專業角色協助成員，但工作者本身同樣會在團體互動中獲得學習、成長與改變，並非只有成員能從中受益。因此(C)主張工作者不會從團體中受益、成長和改變，與社會工作團體實務的相互影響觀點不符，為錯誤敘述。本題屬社會工作專業理論，無涉法規。
各選項：
(A) 正確，團體工作者負有組織與形成團體的責任。
(B) 正確，團體工作者與個案工作者的角色功能及介入方式不同。
(C) 錯誤，工作者在專業互動中同樣可能受益、成長與改變。
(D) 正確，隨著團體發展階段，工作者的位置與角色會動態調整。
出處：社會工作團體理論—團體工作者角色與專業成長
難度：易

正確答案：(D)
解析：家庭系統理論著重家庭成員間的互動、結構、規則與重複模式，評估時常運用家庭圖、生活腳本及家庭事件重複發生的觀點，以理解家庭內在系統運作。家庭外部資源偏向生態系統或資源盤點取向，並非家庭系統理論評估的核心方向，故(D)錯誤。本題為社會工作理論題，不涉及法規。
各選項：
(A) 繪製家庭圖可呈現家庭結構與關係，屬家庭系統評估常用方法。
(B) 找出家庭的生活腳本有助於理解家庭互動模式，符合家庭系統理論。
(C) 家庭可被視為事件重複發生的系統，符合家庭系統理論觀點。
(D) 家庭外部資源非家庭系統理論評估的主要方向，故錯誤。
出處：社會工作—家庭系統理論
難度：易

正確答案：(D)
解析：葛瑞絲柯義爾是將團體工作系統化並推動其成為社會工作主要方法的重要學者，她在1930年代至1940年代間致力於團體工作的專業化，使其被社會工作界接納為與個案工作、社區工作並列的核心方法。本題屬社會工作專業發展史，不涉及法規。
各選項：
(A) 瑪麗理查門主要推動個案工作專業化，非團體工作。
(B) 珍亞當斯以社區工作與睦鄰運動著稱，非團體工作主要推動者。
(C) 高頓漢彌頓以社會個案工作理論聞名，非團體工作主要推動者。
(D) 葛瑞絲柯義爾是團體工作專業化的主要推動者，正確。
出處：社會工作專業發展史—團體工作方法
難度：中

正確答案：(A)
解析：增權（empowerment）概念可追溯至1970年代社會工作領域，源於社區組織與公民權利運動，強調提升案主掌控自身生活的能力。焦點解決短期治療約發展於1980年代，正向心理學於1990年代末由Seligman等人系統化提出，敘事治療則於1980至1990年代由White與Epston發展。相較之下，增權提出時間最早。
各選項：
(A) 增權於1970年代即已提出，時間最早，正確。
(B) 焦點解決約於1980年代發展，晚於增權。
(C) 正向心理學於1990年代末興起，晚於增權。
(D) 敘事治療於1980至1990年代成形，晚於增權。
出處：社會工作理論—增權觀點、焦點解決短期治療、正向心理學、敘事治療
難度：中

正確答案：(D)
解析：Hepworth 等學者將社會工作直接服務方法分為個人、團體、家庭等層次，直接服務提供者係指直接面對案主進行處遇，如個人問題解決、婚姻與家族治療、團體工作服務。個案管理強調資源連結、協調與倡導，性質上偏向間接服務或整合性服務，故不屬於其分類下的直接服務提供者。
各選項：
(A) 個人問題解決屬直接服務，直接面對個人案主提供處遇。
(B) 婚姻與家族治療屬直接服務，以家庭或夫妻為處遇對象。
(C) 團體工作服務屬直接服務，以團體形式直接提供服務。
(D) 個案管理非直接服務提供者，重點在資源協調與連結。
出處：Hepworth 社會工作直接服務方法分類
難度：中

正確答案：(A)
解析：社會工作尊重差異精神強調接納案主的生命經驗與選擇，不應以道德判斷或標籤化方式對待案主。「教導如何改邪歸正」預設幫派生活為「邪」、少女為「不正」，帶有價值批判，違反尊重差異與案主自決原則。其餘選項均屬理解、尊重或提供資訊之專業作為。本題為社會工作倫理與專業價值之應用，不涉及法規。
各選項：
(A) 錯誤，以道德標籤「改邪歸正」介入，不符合尊重差異精神。
(B) 正確，檢視幫派生活經驗有助於理解案主處境，符合尊重差異。
(C) 正確，尊重案主的差異是社會工作核心價值。
(D) 正確，提供避孕知識屬尊重案主健康與自主之專業服務。
出處：社會工作倫理—尊重差異與案主自決原則
難度：易

正確答案：(A)
解析：中介模式又稱互動模式，由William Schwartz提出，強調團體成員與社會之間存在互助關係，團體方向由成員彼此互動、參與及共同決定，工作者扮演中介者角色，協助成員與社會系統建立互助連結。本題為社會工作專業理論，不涉及法規。
各選項：
(A) 中介模式強調成員互助與共同參與決定團體方向，正確。
(B) 治療模式著重於個別成員行為改變與治療目標，非以互助決定方向為核心。
(C) 社會目標模式強調社會行動與社會變遷，非以成員互助決定方向為主。
(D) 團體中心模式非社會團體工作主要模式名稱，且無此特定理論內涵。
出處：社會團體工作理論—Schwartz中介模式（互動模式）
難度：中

正確答案：(D)
解析：社區工作是以社區居民為對象，透過組織、動員與資源連結，改善居民生活品質的專業方法。其精神在於由下而上、居民參與及充權，而非執行村里幹事的行政計畫。村里幹事屬基層行政體系，其計畫未必等同社區工作之精神，故(D)錯誤。
各選項：
(A) 正確，社區工作以社區居民為主要服務對象。
(B) 正確，社區工作可結合政府及民間相關資源推動。
(C) 正確，改善居民生活是社區工作的核心目的之一。
(D) 錯誤，執行村里幹事的計畫非社區工作應有的精神。
出處：社會工作—社區工作方法
難度：易

正確答案：(A)
解析：社區工作方案目標應具體、可觀察、可測量，並能判斷達成與否，以利後續執行與評估。目標設定若過於抽象或無法衡量，將難以追蹤成效與調整策略。本題屬社會工作實務方法，無涉法律條文。
各選項：
(A) 正確，目標應可觀察或測量，並能判斷達成時點。
(B) 錯誤，目標應由社區居民共同參與訂定，而非僅由專家單方制定。
(C) 錯誤，目標應具體明確，過於空泛反不利執行與評估。
(D) 錯誤，目標設定應考量現實狀況與資源限制，而非排除現實因素。
出處：社會工作—社區工作實務（方案目標設定）
難度：易