申論 1一般而言，時間與彈性是企業競爭優勢最重要的兩個構面，請分別定義該兩個構面的具體因素，並請舉例說明。（25 分）
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弱點分析
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申論 2幾年前，某美術館開了一家禮品店，由於館外有魚池，養著漂亮的魚類，吸引小朋友到場餵養這些魚，為了不讓魚亂吃東西，而且亂餵養其它食物會造成魚池髒亂，禮品店引進了一種特殊飼料，這種飼料需要冷藏保存，保存的費用是40%的魚飼料成本，這種特殊魚飼料成本是20 元/包，在館內售價是30 元/包，根據過去經驗，每天可以賣出50 包，美術館一年開放360 天，目前禮品店每次訂購10,000 包，每訂購一次的成本是800 元，經理認為應該提高訂購量，才不會經常在訂購魚飼料。試問每次訂購的批量應該多少才能讓年度總成本最低？（15 分）兩種批量的年度成本差異為何？（10 分）
申論 3在製造業中常常需要物料清單（Bill of Material, BOM）來描述產品與零組件的關係；同樣地，服務業需要資源清單（Bill of Resources, BOR）來連結服務業公司的產品組件與零件之間的關係。㈠請舉例說明BOM 的功能，並請舉例說明其用處。（12 分）㈡請舉例說明BOR 的功能，並請舉政府機關的行政服務為例說明其用處。（13 分）
申論 4某公司將新廠鎖定在以下四個地點，其固定費用（土地、稅金、保險、設備、建物等）與變動成本（人力、原物料、運輸及其他變動費用等）如下表所示：（25 分）地點固定成本（一次費用，仟元）單位變動成本（仟元）A250,00072B400,00048C600,00034D700,00040假設總成本由固定成本加上變動成本乘上數量而得，下圖為四個地點的總成本線於損益平衡圖上：總成本1000000800000DCBA數量X1000ABCD請回答下列問題：㈠地點A 與地點B 的損益平衡點數量是多少？（5 分）㈡請問您是否會考慮地點D？為什麼？（5 分）㈢是否需要計算地點A 與地點C 的損益平衡點數量？為什麼？（5 分）㈣如果需求數量可能從2,000 到20,000，請問在什麼需求數量時應選擇地點A？請問在什麼需求數量時應選擇地點B？請問在什麼需求數量時應選擇地點C？請問在什麼需求數量時應選擇地點D？（10 分）