申論 1試述下列名詞之意涵：㈠package tour（5 分）㈡global distribution system（GDS）（7 分）㈢destination marketing organization（DMO）（8 分）㈣Modified American Plan（MAP）（5 分）
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弱點分析
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申論 2觀光產業中有五大特殊的市場區隔，請分別論述這些區隔的規模、重要性和共通特色。（25 分）
申論 3㈠什麼是藍海策略與紅海策略？（10 分）㈡請從競爭的角度來分析，舉至少一個觀光產業的實際案例，分別說明在何種競爭情形下，採用藍海及紅海策略進行競爭的情況及結果。（15 分）
申論 4從觀光產業如何與科技結合的角度論述，㈠應用於觀光用途的網路科技、數位科技、通訊設備有那些？（12 分）㈡上述的應用，如何讓觀光實體環境的功能或扮演的角色得以發揮最大的效果。（13 分）