111 年 111年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・教育行政學 申論 1標竿學習（benchmarking）係組織改善及提升品質的興革策略之一，許多教育組織或機構運用此一策略以解決問題及促進發展。試論述標竿學習的意涵，並以地方教育當局推動所屬中小學雙語教育政策為例，如何在政策推動方案中融入標竿學習精神。（25 分） 看答案與解析