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109 年
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運輸管理學概要
› 第 4 題
109 年 109年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・運輸管理學概要
申論 4
為提升飛航服務管制的服務品質,請以管制員的工作流程為例,說明如何改善各服務項目?(25分)
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