107 年 107年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・人因工程（包括人體工學） 申論 4Norman（1988）和Reason（1990, 1997）從訊息的知覺、解讀、判斷、到動作和執行各階段可能發生的人為失誤為何？（12 分）一般防範失誤之策略有那些方法？（12 分） 看答案與解析