申論 1某市政府希望透過網路來處理市民的反映問題，經過訪談和分析後，獲得以下需求：1.陳情案（Case）：必須記載陳情人的電子郵件信箱（email）和姓名（name）、陳情時間（dateTime）、主旨（title）、內容（content）和附檔（files）。其中陳情人的電子郵件信箱、姓名和陳情時間合起來為唯一，附檔可有多個。2.局處（Division）：必須記載局處名稱（dName）和首長姓名（director）。其中局處名稱為唯一，且每一陳情案可能會分配給數個相關局處來處理。3.員工（Employee）：必須記載員工編號（eId）、姓名（eName）和身分證字號（pId）。其中員工編號和身分證字號均為唯一，且一位員工剛好屬於一個局處。員工一定是以下兩種身分中的一種：行政員工（Admin）和技術員工（Tech），行政員工要記載其職級（level），技術員工則要記載其技術能力（expertise）。此外，一個陳情案會由一位行政員工來總負責（Handles）。㈠請依以上需求敘述，畫出其實體關係圖（Entity Relationship Diagram），員工的分類請使用繼承（Inheritance）來表示。（20 分）㈡請將㈠的實體關係圖轉成關聯綱目並指出主鍵、外鍵，以及外鍵的參考關係。（10 分）