104 年 104年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・心理學概要 申論 3何謂認知失調（cognitive dissonance）及認知一致性（cognitive consistency）？當個人處在認知失調狀態時，會如何調解？請以自我知覺理論（self-perception theory）的觀點加以說明。（25 分） 看答案與解析