102 年 102年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・民意與公共關係學概論 申論 2社交網站（social media）已成為政府公關的一環。請說明社交網站的公關功能可能有那些？又，社交網站的運用有何優點與缺點？（25 分） 看答案與解析