101 年 101年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・讀者服務概要 申論 1web2.0 強調以使用者為中心，其基本理念是使用者參與，並提供內容、設計分類等。web2.0 的時代，大學圖書館在發展基於web2.0 的讀者服務時，可以如何借鏡那些成功網站的經驗，提供更令讀者滿意的服務？試舉實例說明之。（25 分） 看答案與解析