95 年 095年公務人員高等考試三級考試暨普通考試・資料處理概要 申論 4說明如何整合供應鏈管理（SCM, Supplier Chain Management），企業資源規劃（ERP, Enterprise Resource Planning），與客戶關係管理（CRM, Customer RelationshipManagement）來達成電子商務（EC, Electronic Commerce）的目標。（20 分） 看答案與解析