92 年 092年公務人員高等考試三級考試暨普通考試第二試・社會工作概要 申論 1社會工作實務具有產生改變及解決問題的本質，且一般會依循一套步驟過程進行。請簡要說明解決問題之步驟為何？（10 分）請以社會行政領域可能遭遇之某個問題為例，說明你將如何逐步解決該問題？（15 分） 看答案與解析