申論 1目前有那些外在環境因素影響讀者利用圖書館的意願？圖書館應如何因應？（25 分）
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弱點分析
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申論 2網路資源豐富多樣，基於服務讀者之立場，圖書館應如何善用之？（25 分）
申論 3試述參考服務部門與圖書館內其他各部門的關係。（25 分）
申論 4何謂聯合目錄？有何功用？又，線上聯合目錄有那些不同的建置方式？請分別舉例說明之。（25 分）
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