申論 1某工廠的一項產品每年需求量為10,000 單位。該產品是由工廠內部製造，每次生產的設置成本為500 元，每單位的年存貨持有成本為2 元。該產品的生產速率為每年40,000 單位。請計算：㈠經濟生產批量（EPQ）為多少單位？（10 分）㈡每年生產幾次？（5 分）㈢每年的總持有成本與設置成本為多少？（10 分）
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弱點分析
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申論 2請說明流程分析中常見的五種動作元素類型（作業、搬運、檢查、暫停、儲存）及其價值，並自選一個具備複雜服務節點或多角色互動的流程場景（例如：醫療就診、物流收退貨流程、汽車定保、學校行政申請、飯店入住流程等），完成以下問題：㈠流程圖繪製（15 分）以流程程序圖繪製該流程，其中每種動作元素至少出現一次圖中須清楚標示流程起點與終點顯示不同角色（如顧客、前台、技師等）之間的交互流程㈡流程診斷與瓶頸分析（5 分）找出流程中最主要的兩個瓶頸或效率低落的節點說明其成因（如等待、重工、資訊不對稱等）㈢流程改善設計（5 分）提出兩項具體且可行的改善方案（例如：自動化工具導入、資訊整合、動線重設）分別說明改善對流程效能或顧客體驗的量化或質化效益
申論 3有一工廠每日開工8 小時，生產線每日預期產出200 件，生產線資料如下。請完成：㈠作業先行關係圖。（10 分）㈡以最多後續作業（most following tasks）優先原則，完成生產線平衡設計。（15 分）請詳細說明計算過程。作業工時（分鐘）後續作業a0.5b, c, db1.4ec1.2ed0.7fe0.5g, jf1.0ig0.4hh0.3ki0.5jj0.8kk0.9mm0.3結束（無）
申論 4供應鏈中經常出現「長鞭效應（Bullwhip Effect）」現象。㈠請說明造成長鞭效應的常見原因。（15 分）㈡許多流行性新產品在上市初期容易發生缺貨情形，請從供應鏈管理與長鞭效應的觀點，分析其背後的成因與管理對策。（10 分）