高普考題庫
114 年 114年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

管理學(包括策略規劃與計畫管理)

本卷皆為申論題,點「看答案與解析」查看擬答。

申論 1管理學之父-彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾說:「管理是把事情做對,領導則是做對事情。」(Management is doing things right; leadership isdoing the right things.),請舉例說明「把事情做對」與「做對事情」的不同之處。(25 分)
申論 2以三項具代表性的永續發展目標SDGs(氣候行動、性別平等、良好健康與福祉),說明企業如何透過落實ESG 策略支持這些目標,並請以製造業或服務業的實務加以說明。(25 分)
申論 3關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPI)與目標管理(Managementby Objectives, MBO)都是常見的績效管理工具,但其理念與應用方式有所不同,請分別依:目標設定方式、評估焦點、員工參與程度、適用情境,比較其不同之處。(25 分)
申論 4泰勒(Frederick Taylor)所提出的「科學管理理論」被視為現代管理學的起點之一,請從組織行為與人性觀的角度,分析科學管理對勞工心理與勞資關係的正負面影響。(25 分)