高普考題庫
114 年 114年公務人員高等考試三級考試暨普通考試

旅運經營學

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申論 1試詳述觀光衛星帳戶（Tourism Satellite Accounts, TSA）在旅行業經營上的意義，並說明其對我國觀光發展與政策制定之影響。（25 分）
申論 2COVID-19 疫情期間對全球觀光產業造成嚴重衝擊，後疫情時代，請詳述旅行業面對產業缺工的情形，可以採用的人力資源管理策略。（25 分）
申論 3試詳述旅行業在發展智慧觀光的趨勢下，如何運用AI、大數據等智慧技術提升服務品質。（25 分）
申論 4試述下列名詞之意涵。（每小題5 分，共25 分）㈠Travel agency performance bond insurance㈡Scheduled flight㈢Wholesaler tour㈣Computerized reservation system（CRS）㈤Bundle selling