申論 1電子商務的發展是船公司提升競爭優勢的重要策略，請問對定期航運公司而言，目前常提供給客戶使用的電子商務服務項目有那些？請舉出五個例子並詳細說明之。（25分）
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申論 2在不定期航運市場中，常見的商業模式有那些？其主要特性與獲利方式為何？試說明之。（25分）
申論 3NVOCC、海運承攬運送業、船務代理業都是接受客戶委託執行海上貨物運輸業務而賺取報酬的行業，請分別說明此三種行業的定義，並且從業務委託人、主要經營業務的範疇與項目、船舶的擁有權、是否可自行發行主提單等方面比較此三行業之異同。（25分）
申論 4航次估算為安排不定期航運運輸之重要作業，請問進行不定期航運航次估算時需要那些資料？其目的分別為何？（25分）