申論 1試說明公共圖書館推動家庭參與（Family engagement）實踐為何？（25分）
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弱點分析
未作答的題目不計分。看我的紀錄
申論 2試闡述數位科技對參考諮詢服務帶來的影響為何？（25分）
申論 3何謂數位合作參考服務（Collaborative Digital Reference Service）？試闡述其優點及缺點。（25分）
申論 4試闡述圖書館讀者服務館員面對問題讀者之因應方式為何？（25分）