申論 1Design（設計）這個字源自於法文的Dessin（畫圖）以及Dessein（意圖），意謂著產品設計除了必須要賦予產品一個優美的外觀造形，並且要滿足某些特定的意圖。產品設計必須以使用者的需求為基礎，辨識使用者所面臨的問題並解決其問題。因此，一個創新產品設計的前期研究（Research）就顯得非常重要。請分別舉例並說明五種洞察顧客需求（Needs）、欲求（Wants）與要求（Demands）的方法。（30 分）
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申論 2臺灣竹林資源豐富，竹產業在1960～1980 年代蓬勃發展。然而因價格低落、勞動力不足及生產成本提高等因素，自1982 年迄今，竹產業逐漸萎縮。現今環境保護意識抬頭，再生資源利用逐漸受到重視，加上竹材生長快速、開採方便、產量穩定等，成為當今受歡迎的環保材料之一。請以竹材為主要材料，設計一款生活產品，例如家具、燈飾或桌上文具收納用品。請依照下列子題依序作答：㈠請擬定設計主題方向，提出三個不同的設計草圖（Sketch），並說明各個設計草圖之創意構想。（30 分）㈡請從上述設計草圖中，選擇一個最佳設計，以三視圖、立體圖描繪其整體造形及設計細節，標示其規格尺寸，並繪製產品預想圖（Rendering）。（30 分）㈢以文字說明最佳設計之構想新穎性、功能性、操作方便性。（10 分）