1有關傳統公共行政與新公共管理的不同處,下列敘述何者正確?
弱點分析
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2下列針對公共管理之基本概念,何者錯誤?
3B. Bozeman提出的P途徑與B途徑當中,下列何者正確?
4對於公共管理相關學派之論述,下列何者錯誤?
5ISO 9000最重要的理論基礎為何?
6標竿學習的發展沿革與階段中,何者是最初的階段,且重點為產品製造技術的分析方法?
7風險的評估當中,主要是從那兩個內涵進行乘積分析?
8就追求全面品質管理的組織而言,下列何者不是由下而上所採用的團隊型態?
9有關目標管理與共同願景的關連性,下列敘述何者錯誤?
10根據標竿學習輪的概念,下列那一階段之主要目的是為了瞭解組織本身、學習標竿與流程之間所產生的績效落差?
11依我國災害防救體系,下列何者是災害防救組織中的最高單位?
12針對異質性的工作隊伍從事組織本身的變革,以建立一個將自我潛能發揮極大化的工作環境,稱之為:
13行政機關必須對一般社會大眾、新聞媒體、相關非營利組織,以及其他利害關係人說明爭議性的政策決定,此種課責的方式稱為:
14有關「績效管理」的敘述,下列何者錯誤?
15有關電子化民主所帶來主要的正面功能,下列那一項為正確組合?①遞增的服務 ②單位成本的降低 ③網路領袖的塑造 ④促進組織創新
16有關公共管理特質之敘述,下列何者錯誤?
17根據E. M. Rogers的說法,組織創新的過程依序可以分為五個階段,下列排列順序何者正確?
18根據威爾遜(J. Q. Wilson)的說法,「政策執行成本由少數廠商負擔,但利益卻由全民均霑,如環保管制與消費者保護措施」,這一段話最符合那一種政治型態?
19下列何種職務之設立是專責用來掌管組織所有知識管理相關工作?
20下列何者最不屬於公私協力興起的發展背景?
21根據6 Perri的說法,下列何者非屬於全局治理下所欲整合的四大治理活動?
22今日政府重視公關與行銷的原因,主要來自於三項再造需求,下列何者錯誤?
23下列何者是政府行銷管理的第一步驟?
24根據P. G. Joyce的觀點,績效預算具有幾項的功能,下列何者錯誤?
25下列敘述何者不符合公共管理者為妥善處理民意代表關係所需的政治溝通原則?
申論 1近年來由於國家力量的衰退,學者紛紛主張必須依賴非營利組織以彌補公共服務之不足。但是亦有部分學者憂慮「志願失靈」的現象。何謂志願失靈?有那些現象?請解釋並舉例說明之。(25 分)
申論 2跨域治理的概念可以包含幾個層次?以臺灣為例,各地方政府所進行的跨區域合作事項有那些類型?並各自舉出一例加以說明。(25 分)