申論 1某工廠有6 項工作等待排序，每項工作均須依相同順序，流經兩個機器（先加工機、後檢驗機）。工時（以小時計）如下表。請為此6 項工作排序，以滿足最短總完工時間，並繪製完整的甘特圖。（25 分）工作 加工機 檢驗機A 1 3B 6 5C 7 8D 4 9E 13 3F 5 2
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申論 2請詳述預測流程的步驟。舉一公部門機關的預測需求為例，說明如何依此預測流程的步驟進行，並使用適當的預測技術，擬一數值範例詳細說明之。（25 分）
申論 3詳述「延遲差異化」的目的與達成方法，並舉一食品產業為例，說明延遲差異化可能的應用情境。（25 分）
申論 4請詳述「生產力」之定義。舉一例（包括數值範例）詳細說明之。（25 分）