申論 1大型或特殊的獎勵旅遊舉辦，需要許多單位的協助，一般協助單位可分為政府及非政府，試說明政府及非政府有那些單位，且能提供什麼協助？（25 分）
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弱點分析
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申論 2領隊是團體旅遊之重要角色，試說明專業領隊（Freelance）與公司領隊之異同。（25 分）
申論 3電子商務對於旅行社經營扮演重要角色，旅行社如果要發展一個成功的B2C 電子商務，其關鍵成功因素為何？（25 分）
申論 4試述下列名詞之意涵（若為英文縮寫，請將全名寫出並說明之）：（每小題5 分，共25 分）㈠Fam Tour 之意義㈡ETA 及ETD 之意義與差異㈢Dark Tourism 之意義㈣Long Haul 及Short Haul 之意義與差異㈤Local Guide 及Through Guide 之意義與差異